Shipping policy

Levertermijn

Wij leveren binnen zeven tot acht werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij werken zonder voorraad: elke plaat wordt na uw bestelling besteld bij onze groothandel.

U ontvangt bericht zodra de leverdatum vastligt.

Leveringsgebied en kosten

Wij leveren enkel in België.

Tot 40 km van Sint-Katelijne-Waver	€ 181,50 incl. btw, geen minimumbedrag
40 tot 160 km	€ 199,00 incl. btw, vanaf een bestelling van € 605,00
Verder dan 160 km	Op aanvraag, wij maken een offerte

Bij een totale orderwaarde vanaf € 1.500 exclusief btw is de levering in België gratis.

Hoe de levering verloopt

Wij leveren tot aan de stoep. De goederen worden afgeleverd op de openbare weg aan het door u opgegeven adres. Levering binnen in het gebouw, op een verdieping of in de keuken is niet inbegrepen.

Zorg dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen en om het materiaal te verplaatsen. Een plaat van 1500 bij 3000 mm weegt 35,6 kg en is niet door één persoon te hanteren.

Is er niemand aanwezig op het afgesproken tijdstip, dan worden de kosten van een tweede rit aangerekend.

Afhalen

Afhalen kan op afspraak in Sint-Katelijne-Waver, ook in het weekend. Afhalen is gratis. Dezelfde termijn van zeven tot acht werkdagen is van toepassing, ook bij afhaling.

Voorzie een geschikt voertuig en een tweede persoon.

Controle bij ontvangst

Controleer de goederen bij levering of afhaling. Meld zichtbare transportschade binnen 48 uur met foto's via info@robinne-inox.be.

Als een product niet leverbaar is

Kan een besteld formaat niet geleverd worden, dan verwittigen wij u binnen twee werkdagen. U kiest dan zelf: wachten op een latere levering, of een volledige terugbetaling binnen veertien dagen.

Beschermfolie

Onze platen worden geleverd met een beschermfolie op de geslepen zijde. Laat die zitten tot de installatie volledig afgerond is. Verwijder de folie binnen enkele maanden na levering.